이용약관 (Terms of Service)
시행일자: 2025년 1월 1일
본 약관은 KoreaTravel (이하 "회사")가 운영하는 인터넷 서비스 (이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제1장 총칙
- 본 약관은 회사가 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 대한민국 관련 법령(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률 등)을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
- 약관이 개정될 경우, 회사는 시행일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 화면에 최소 7일 전에 공지합니다.
제2장 서비스 이용 계약
- 이용 계약은 이용자가 회사가 제시하는 약관 내용에 동의하고, 회사가 정한 양식에 따라 신청함으로써 성립됩니다.
- 회사는 다음과 같은 경우에 서비스 이용 신청을 승낙하지 않거나 추후에 취소할 수 있습니다.
- 허위 정보를 기재한 경우.
- 만 14세 미만의 아동이 법정대리인의 동의 없이 신청한 경우.
- 기타 회사가 정한 이용 신청 요건이 미비된 경우.
제3장 서비스 이용 및 정보 제공
- 회사는 이용자에게 여행 상품 정보, 예약 서비스, 맞춤형 투어 견적 및 기타 정보를 제공합니다.
- 이용자는 회사의 서비스를 이용하기 전에 회사가 고지하는 상품의 세부 조건, 환불 규정, 주의사항 등을 정확히 확인해야 합니다.
- 회사가 제공하는 정보나 서비스에 오류가 있는 경우, 회사는 지체 없이 정정 조치를 취합니다.
제4장 예약 및 결제 (전자상거래 필수 규정)
- 이용자는 회사가 제시하는 방법으로 예약 신청을 하며, 회사는 결제 확인 후 예약 확정 통보를 합니다.
- 상품 가격은 회사가 제시하는 견적 및 서비스 페이지에 따르며, 결제는 무통장입금, 카드 결제 등 회사가 정한 방법으로 이루어집니다.
- 이용자는 결제 시 입력한 정보 및 결제 수단에 대한 정확성 및 합법성에 대한 모든 책임을 집니다.
제5장 취소 및 환불 (소비자보호 규정)
- 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 언제든지 계약 취소 및 환불을 요청할 수 있습니다.
- 취소 및 환불 규정은 상품의 종류 및 취소 시점에 따라 달리 적용되며, 각 상품별 별도의 약관 및 공정거래위원회의 소비자 분쟁 해결 기준을 따릅니다.
- 여행 개시일 기준 30일 전: 전액 환불 가능 (단, 실제 발생한 수수료 제외).
- 여행 개시일 기준 7일 이내: 취소 시 위약금 발생 가능. 자세한 규정은 상품별 안내를 확인해야 합니다.
- 회사는 환불 사유 발생 시, 영업일 기준 3일 이내에 이용자가 결제한 방법과 동일한 방법으로 환급합니다.
제6장 이용자의 의무
- 이용자는 서비스 이용 시 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 허위 사실의 등록 또는 타인의 정보 도용.
- 회사 및 제3자의 지적재산권 침해.
- 회사 또는 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위.
- 이용자는 관련 법령, 본 약관 및 회사가 공지하는 사항을 준수하여야 합니다.
제7장 분쟁 해결 및 관할 법원
- 본 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 분쟁이 발생한 경우, 당사자 간의 합의를 통해 원만히 해결하는 것을 원칙으로 합니다.
- 합의가 이루어지지 않을 경우, 분쟁에 관한 소송은 대한민국 법률에 의하며, 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할 법원으로 합니다.